隱私政策.

親愛的使用者,感謝您選擇Ten Square Games的遊戲。

以下是我們的隱私政策 (下稱《隱私政策》),當中說明了我們處理您個人資料的方式,以及這些資料的分享對象和儲存時間長度。您也將了解自己擁有的權利和權利行使方式。

本《隱私政策》適用於Ten Square Games S.A.在Wrocław登記之實體及其子公司Play Cool Zombie Sport Games sp. z o.o.(以下統稱「Ten Square Games」或「我們」)提供的電子服務,包括以行動遊戲和行動應用程式的形式,以及透過我們的網站或Facebook等第三方網站提供的服務(「下稱「服務」)。

請詳閱《隱私政策》和隨附的《服務條款》。

I. 資料會分享給哪些對象?認識個人資料控制者

您的個人資料控制者為:

  • 針對Ten Square Games S.A.提供的「服務」:
    控制者名稱:Ten Square Games S.A.
    地址:Traugutta 45, 50-416 Wrocław, 波蘭
  • 針對Play Cool Zombie Sport Games sp. z o. o.提供的「服務」:
    控制者名稱:Play Cool Zombie Sport Games sp. z o.o.
    地址:Traugutta 45, 50-416 Wrocław, 波蘭

根據提供服務的實體(在大多數情況下為特定遊戲的提供者或創建者)、進行行銷活動、舉辦競賽,或您所聯繫的對象之不同——每家公司均作為您個人資料的獨立控制者,並獨立決定個人資料處理之目的與方式。

II. 歡迎玩家與我們聯絡

請與我們聯繫,我們將盡力為您提供滿意的答覆。您可透過以下三種方式進行:

  • 透過我們主要網站上提供的溝通管道:www.tensquaregames.com(「聯絡我們」頁籤),或透過您的帳號在我們的服務中(「設定」>「支援」或類似選項);
  • 透過郵寄信件至隱私政策第1條所載明的任一公司地址
  • 傳送電子郵件至administracja@tensquaregames.com

III. 資料保護長

Ten Square Games S.A. 已指定一名資料保護官。若您希望就個人資料處理相關事宜提出任何問題,歡迎與其聯繫。

Personal Data Controller
Ten Square Games S.A.
Traugutta 45, 50-416 Wrocław, 波蘭
dpo@tensquaregames.com

IV. 我們會基於哪些目的和哪些法律依據處理個人資料?

1. 使用我們的遊戲(服務)

A. 處理目的

若您使用我們的服務,我們可能基於以下目的處理您的個人資料:

  • 履行您作為當事方之契約(即接受服務條款所締結之契約),包括使您得以使用遊戲、建立及管理您的使用者帳號,以及處理並驗證付款,
  • 確保遊戲之功能性,包括使用者帳號支援、使您得以與其他玩家聯繫、更新您的玩家個人資料、追蹤遊戲進度及儲存遊戲,
  • 履行法律義務,尤其是與付款及處理違規申訴相關之義務,
  • 開發及改善服務與使用者體驗,包括引入技術與功能性強化措施、測試新功能、優化遊戲體驗,以及依據玩家之期望與需求調整服務,
  • 提升服務之品質與安全性,包括發送更新通知、安全警示及其他技術支援訊息、防範系統攻擊、建立及分析系統日誌以確保服務之安全性、穩定性及正常運作、偵測錯誤、防止濫用行為,以及解決技術問題,
  • 進行問卷調查,
  • 提出、追索或抗辯相關請求。

B. 法律依據

處理您個人資料的法律依據為:

  • 履行合約之必要,或在締結合約前應您要求所採取之步驟(GDPR第6條第1項第(b)款),或
  • 遵守我們所承擔之法律義務(GDPR第6條第1項第(c)款),或
  • 我們的合法利益(GDPR第6條第1項第(f)款),包括開發及改善我們服務之需求、提升服務品質、透過確保穩定性與安全性以保護我們的系統、提供可靠的遊戲體驗、防止非法活動,以及確保我們的法律保護,或
  • 您的同意(GDPR第6條第1項第(a)款)——用於進行問卷調查,以及法律要求之情形(例如:發送推播通知)。

C. 資料範圍

我們可能處理以下個人資料:

  • 識別資料,包括姓名、使用者名稱、使用者ID,
  • 系統資料,包括網際網路協定、IP位址、裝置類型、作業系統名稱、版本及語言、存取日期與時間、傳輸資料量、使用時長與頻率、裝置識別碼及應用程式使用資料、語言設定、工作階段ID、平台類型、按鈕點擊、當機及錯誤報告,
  • 遊戲相關資料,包括遊戲進度、成就、虛擬物品及遊戲內資源之類型與數量、虛擬貨幣餘額、遊戲內行為模式、帳號狀態,
  • 互動資訊,包括時間戳記或聊天內容,
  • 提供予我們的其他資訊,例如問卷調查中所提供之資訊。

2. 與我們聯繫

A. 處理目的

如果您透過可用的溝通管道與我們聯繫,我們可能會處理您的個人資料,以回應您提交的任何問題或請求、就此進行後續往來通訊,以及防禦潛在的索賠。

B. 法律依據

處理您個人資料的法律依據為我們的合法利益(GDPR 第 6 條第 1 項第 f 款),包括確保與我們進行有效溝通及為我們提供法律保護之需要。

C. 資料範圍

我們可能處理以下個人資料:

  • 識別資料,包括使用者 ID、姓名及暱稱,
  • 聯絡資料,包括電子郵件地址,
  • 於往來通訊過程中所提供的其他資料。

3. 使用我們的網站

A. 處理目的

若您使用我們的網站,我們可能會處理您的個人資料,以確保網站的功能性與安全性、執行統計、行銷及廣告活動,並防禦潛在的索賠請求。

B. 法律依據

處理您個人資料的法律依據為控制者的合法利益(GDPR第6條第1項第(f)款),其內容包括確保網站的功能性與安全性、執行統計、分析及廣告目的,以及控制者的法律保護。

C. 資料範圍

我們可能處理的個人資料包括您的IP位址或其他識別碼,以及透過Cookie或類似技術所收集的資訊。

4. 使用我們的行銷活動,包括電子報

A. 處理目的

若您使用我們的行銷活動(包括電子報),我們可能基於以下目的處理您的個人資料:

  • 進行行銷活動,包括基於分析的行銷活動,例如向使用者推薦其他可能感興趣的 Ten Square Games 遊戲標題,以及顯示個人化行銷內容,
  • 統計及分析目的,
  • 建立、追求或防禦法律索賠。

電子報訂閱流程採用雙重確認機制,需在訂閱表單中提供電子郵件地址,並透過點擊發送至所填寫地址之驗證電子郵件中的連結來確認訂閱。您可隨時取消訂閱電子報。每封電子報郵件均包含可供您撤回訂閱的連結。

B. 法律依據

處理您個人資料的法律依據為:

  • 我們的合法利益(《GDPR》第 6 條第 1 項第 f 款),包括直接行銷、進行分析與統計以針對電子報收件者調整內容與服務,以及確保法律保護,或
  • 您的同意(《GDPR》第 6 條第 1 項第 a 款)——於法律有所要求之情形下(例如:推播通知)。

C. 資料範圍

我們可能處理以下個人資料:

  • 識別資料,包括姓名,
  • 聯絡資料,包括電子郵件地址,
  • 因行銷活動而取得之其他資料。

D. 共同控制者

儘管有上述規定,在我們使用 Meta Platforms Ireland Limited 所提供之技術(例如 Meta Pixel)的範圍內,我們就統計及分析目的之處理作業,與該實體共同擔任個人資料之共同控制者。請注意,我們對 Meta Platforms 就此所執行之個人資料處理作業並不具有完全之控制權。有關 Meta Platforms 如何處理個人資料,以及資料當事人如何就 Meta Platforms 行使其權利之詳細資訊,請參閱:https://www.facebook.com/privacy/policy/。共同控制者協議之摘錄請參閱:https://www.facebook.com/legal/controller_addendum

該技術提供者在特定情況下亦可能以獨立控制者之身分處理個人資料。

合作夥伴:Meta Platforms Ireland Limited(愛爾蘭都柏林4區 Merrion Road,
D04 X2K5)。

5. 參與競賽或促銷活動

A. 處理目的

若您參與我們的競賽,我們可能基於以下目的處理您的個人資料:

  • 舉辦及籌辦競賽或促銷活動,包括選出得獎者及頒發獎品,
  • 履行法律義務,
  • 提出、追索或抗辯法律請求。

B. 法律依據

處理您個人資料之法律依據為:

  • 我們的合法利益(GDPR 第6條第1項第(f)款),包括舉辦及籌辦競賽或促銷活動,以及確保我們的法律保護,或
  • 履行法律義務之必要性(GDPR 第6條第1項第(c)款)。

C. 資料範圍

我們可能處理以下個人資料:

  • 識別資料,包括姓名及姓氏,
  • 聯絡資料,包括電子郵件地址,
  • 因籌辦競賽而蒐集之其他資料。

V. 個人資料的儲存時間長度

您個人資料的儲存時間取決於我們收集這些資料的目的:

  1. 當您使用我們的服務時——您的個人資料可能會在向您提供服務所需的期間內受到處理。
  2. 與我們聯繫時——您的個人資料可能會在回覆及就該事項進行後續通信所需的期間內受到處理。
  3. 使用我們的網站時——您的個人資料可能會在確保網站功能正常運作所需的期間內受到儲存。
  4. 進行行銷活動時——您的個人資料可能會在行銷活動期間受到處理;若係透過電子方式進行行銷,則處理期間至您撤回接收商業資訊之同意為止,以較早發生者為準。
  5. 參與競賽或促銷活動時——您的個人資料可能會在執行競賽或促銷活動(包括頒發獎項)所需的期間內受到處理。
  6. 基於我們合法利益而處理的個人資料——您的個人資料亦可能在我們對該處理具有合法利益的期間內,或至有效異議提出為止受到儲存。
  7. 基於您的同意而處理的個人資料——您的個人資料將在處理目的達成之前受到處理,除非您提前撤回您的同意。

此外,在所有情況下,個人資料均可能在法律義務所規定的期間內,或至任何潛在請求權消滅為止受到處理。個人資料可能依不同期間受到處理——在每種情況下,均應適用最長的保留期間。

玩家隨時可刪除自己的遊戲帳號。在這類情況下,我們將刪除個人資料,但為了配合法律條款規定或是維護我們針對法律請求進行決定、調查及辯護的正當利益而必須儲存的個人資料則不在此限。

VI. 個人資料的分享對象

我們只會在下列情況下揭露玩家的個人資料:

  1. TEN SQUARE GAMES 簽約合作夥伴

    Ten Square Games 使用其合作夥伴的服務。我們的合作夥伴尤其可能包括行銷機構及其他支援我們行銷活動的實體、外部IT服務提供商(包括IT系統提供商)、協助我們處理往來信件的實體、為我們提供諮詢、顧問及審計服務的實體,以及為我們提供法律、稅務或會計支援的實體、提供郵政或快遞服務的實體、線上付款平台營運商,以及在銷售領域與我們合作的實體。

    我們的服務包括第三方功能,如社交媒體工具、API或SDK,以及遊戲內廣告。這些合作夥伴可能會獲取您的個人資料。這些實體會根據自己的隱私政策和原則對獲取的個人資訊進行處理。建議您閱讀這些文件,詳細瞭解他們如何處理個人資料:
  2. 其他實體
    如果發生合併、出售自家資產、融資,或是其他公司收購我們所有或部分業務的情形,我們可能會因此分享玩家相關資訊。假如玩家個人資料的擁有權或使用者有所異動,玩家將透過電子郵件並/或在「服務」中收到通知。

社交功能(例如論壇或聊天)是我們遊戲的重要元素。當玩家使用這些功能時,其他玩家和使用者或許能查看其個人資料和遊戲內活動資料,以及閱讀其貼文等。

玩家分享的資訊也會公開,這表示不只有我們可能會收集並使用玩家分享的資訊,在某些情況,能夠在使用者不知情的情況下存取這類資訊的其他人士也可能會收集並使用這些資訊。要與其他玩家分享哪些資訊,完全由玩家自己決定。Ten Square Games不會與其他玩家分享任何玩家資料。

VII. 將個人資料轉移至歐洲經濟區以外的國家/地區

我們會在世界各地提供「服務」,而為了讓玩家享有最佳體驗,我們可能會將玩家的個人資料轉移至不同的國家/地區,包括歐洲經濟區(下稱「EEA」)以外的國家/地區。其他國家/地區的資料保護法可能與玩家所在國家/地區不同,因此我們會採行適當機制保護玩家提供給我們的資料。

具體來說,這些適當保護機制包括:

  1. 針對特定國家/地區是否設有充分的個人資料保護措施,歐盟執行委員會所做的決定、
  2. 歐盟執行委員會核准的標準契約條款。 

為了進一步保護個人資料,我們會視需要採取補充性質的額外措施(例如加密),確保個人資料轉移至EEA以外國家/地區的過程安全無虞。

我們告知您,您可隨時透過聯繫我們(聯絡方式詳見上述第2條)以適當文件形式取得我們所採用之安全措施副本。

VIII. 您的權利

關於 Ten Square Games 對您個人資料之處理,您享有以下權利:

  • 要求查閱您的個人資料,包括取得副本(GDPR第15條);
  • 要求更正其個人資料(GDPR第16條);
  • 要求清除其個人資料(GDPR第17條);
  • 要求限制處理其個人資料(GDPR第18條);
  • 要求轉移其個人資料(GDPR第20條);
  • 反對處理其個人資料(GDPR第21條)。

即使您已同意讓我們處理您的個人資料,您也隨時有權撤銷這項同意聲明。不過,此撤銷決定不應影響我們在您撤銷前根據您的同意聲明處理個人資料的合法性。如果使用者撤銷同意聲,禁止我們處理特定資料,則可能無法使用某些服務的完整功能或參與特定活動。

在某些情況下,如果玩家資料連結至玩家在其他網站(尤其是社交網路網站和行動平台營運商服務)上的帳號,則技術上來說我們可能無法完全刪除這些資料。

特定權利的行使可能會受限於法律條款或控制者的正當利益。

若您認為 Ten Square Games 侵犯了您的權利或個人資料處理規則,您有權向主管監管機構提出投訴。此類投訴之預設主管機構為個人資料保護局局長(https://uodo.gov.pl/en),但此類投訴亦可向歐盟任一成員國之其他個人資料保護機構提出。

IX. 個人資料提供義務

您必須同意向我們提供個人資料,才能完成「服務」合約簽訂作業。當然,您可以決定不向我們提供任何資料,但您將無法使用遊戲。此外,您可能必須向我們提供其他個人資料以用於相關目的,例如處理遊戲中的付款程式——如未提供相關個人資料,您將無法進行購買交易。

X. 透過間接方式收集使用者相關資料

如果玩家使用第三方平台建立或登入其帳號、選擇連結第三方工具(例如Facebook、Messenger或Google),或是透過任何第三方應用程式使用「服務」(尤其是遊玩我們的遊戲),我們可能會取得前述第三方應用程式的供應商提供的部分使用者資料。我們取得的資訊取決於使用者使用的「服務」(這尤其適用於玩家遊玩的Ten Square Games遊戲)、使用者所用的第三方應用程式、使用者的隱私設定,以及使用者的好友在第三方應用程式中的隱私設定(如適用)。我們可能會收集並儲存第三方應用程式供應商提供的下列部分或所有資訊:

  1. 姓名;
  2. 個人資料圖片、可能與公開使用者資訊(個人資料圖片)相關聯的玩家ID(Facebook ID;
  3. 玩家的好友名單和其他公開資料;
  4. 各個在第三方應用程式中提供的電子信箱地址;
  5. 玩家所在位置,以及使用者用於存取「服務」的裝置所在位置;
  6. 性別;
  7. 年齡;
  8. 與透過第三方應用程式進行的其他活動相關的資訊;
  9. 第三方應用程式中提供的其他公開資料。

我們也可能會收集與玩家的購買交易相關的資料。如果玩家進行付款作業,我們的付款合作夥伴會收集處理玩家費用所需的帳單和付款資訊。這些資料可能包含玩家的郵寄位址、電子信箱地址和財務資料。付款合作夥伴不會與我們分享玩家的信用卡號碼等財務資訊,但可能會分享與玩家的購買交易相關的非財務資料,例如姓名和購買的項目。

如果玩家遊玩與第三方應用程式或其平臺(例如Facebook、Apple或Google)相連結的Ten Square Games遊戲,則玩家進行的所有購買交易將由個別第三方應用程式處理,並適用於個別第三方的服務條款和隱私政策。Ten Square Games不會取得與前述購買交易相關的玩家財務資料,但可能會取得與購買交易相關的玩家非財務資訊,例如玩家的姓名和購買的項目。我們取得的資訊類型取決於玩家遊玩的遊戲和第三方應用程式。

XI. 資料剖析

當玩家使用我們的「服務」時,我們會透過伺服器紀錄收集其與網站和其他玩家的互動相關資料。為了根據使用者的偏好或需求顯示個人化廣告、確保「服務」的安全,以及基於各項目的(例如改善我們的遊戲)分析及監控使用者的「服務」使用情形,我們可能會自動剖析收集到的所有使用者相關資料並進行分類(使用者提供的資訊可能會連結至其玩家ID、IP位址或裝置ID)。我們也可能會進行行銷活動,向使用者提供個人化優惠和福利。在為這類活動進行準備,我們會分析使用者的資料和行為,並根據分析結果進行各項活動,例如決定優惠內容和/或是否要向使用者提供特定(特別)優惠。這類個人資料處理行為是以服務合約(履行合約)和我們的正當利益為法律依據。

如果資料處理行為(資料剖析)是以我們的正當利益為依據,則使用者隨時有權基於自身的特定情形反對這類資料處理行為。在這種情況下,除非Ten Square Games針對資料處理行為提供凌駕於使用者利益、權利和自由之上、並且具說服力的正當理由,或是我們必須處理資料才能建立、進行法律請求,或是針對法律請求進行辯護,否則Ten Square Games無權處理(剖析)使用者資料。

如果我們剖析使用者資料是為了進行直接行銷,則使用者隨時有權無條件反對這類資料處理行為。在這種情況下,無論我們的利益、權利和自由為何,我們都將不再基於這類目的處理使用者的個人資料。

XII. 遊戲中的推播通知

我們可能會透過遊戲向玩家傳送推播通知,藉此提供遊戲更新和新紀錄的相關資訊,以及傳送可能對玩家至關重要的其他「服務」相關通知。玩家隨時可在裝置上停用相關設定,選擇停止接收這類通知。

XIII. 使用者資料安全性

為了確保玩家享有安全的遊戲娛樂體驗,我們持續開發和採用管理與技術方面以及實體的安全防護措施,避免使用者資料遺失,以及遭他人在未經授權的情況下存取、濫用和修改。

不過請注意,這些措施皆無法保證使用者向我們提供的資料絕對安全無虞。沒有任何伺服器、通訊網路或網際網路資料傳輸技術在安全性方面為零風險。

使用者可自行決定是否要向我們提供資料。如果決定提供,則使用者必須承擔分享資料的風險。

XIV. 年齡限制

我們的「服務」不適用於未滿18歲的使用者。我們不會在知情的情況下收集或設法取得未滿18歲使用者的個人資料。此外,我們也不會在知情的情況下指定廣告目標及顯示鎖定特定目標的廣,或是在知情的情況下允許未滿18歲的使用者使用我們的「服務」。請未滿18歲的使用者不要向我們傳送任何個人資料,包括姓名、地址、電話號碼或電子信箱地址。未滿18歲的使用者一律不得向我們提供任何個人資料。如果發現收集到未滿18歲使用者的任何個人資料,我們會盡快將這些資料刪除。假如您懷疑我們可能擁有未滿18歲使用者提供的任何資料,或是與未滿18歲的使用者相關的資料,請與我們聯絡。

XV. 網際網路儲存技術/行動識別碼

我們會基於以下目的,在遊戲中使用行動識別碼等網際網路儲存技術:

  • 讓玩家能夠使用遊戲及其功能、
  • 確保遊戲安全、
  • 改善遊戲品質、
  • 進行分析活動以改善遊戲、
  • 進行行銷活動、
  • 向玩家傳送推播通知、
  • 讓玩家能夠與彼此交流互動、
  • 處理交易。

使用線上儲存技術是行動遊戲供應商的常見做法。我們使用的技術不會對裝置造成任何負面影,因此您不必擔心裝置的安全。此外,我們只會透過所使用的技術從您那裡獲取提供服務所需的基本資料,而不會獲取任何其他不必要的資訊。

如要進一步了解我們在遊戲中使用的技術,隨時歡迎與我們聯絡。

XVI. 更新

我們可能會在網站和相關遊戲中發布新版《隱私政策》,藉此更新本《隱私政策》的內容。如有做出任何實質修改,我們將在修改內容生效前在「服務」中通知玩家。如果使用者在修改內容生效後繼續使用「服務」,則將適用新版《隱私政策》。

如果本政策的波蘭語文本與任何譯本之間存在任何差異,以波蘭語文本為準。

最後更新日期:01.08.2026